Gerente de Hotel Versátil (m/f/d)
Oferta de empleo
Quiénes somos
¡Bienvenido a Weybeach! Somos un equipo pequeño y unido, apasionado por la hospitalidad y por crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Ubicados en la impresionante isla de Lanzarote, gestionamos exclusivos apartamentos vacacionales en La Santa y el encantador hotel boutique Finca Marisa en Tinajo.
En Weybeach valoramos el trabajo en equipo, la sostenibilidad y un entorno laboral positivo donde cada contribución cuenta. Unirte a nuestro equipo significa formar parte de un grupo amigable y solidario que disfruta de lo que hace: hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa mientras mostramos la belleza de Lanzarote.
Oportunidad laboral
Buscamos una persona polivalente con habilidades organizativas, capaz de asumir todos los puestos en el hotel, dispuesta a aprender y crecer, y con pasión por el mundo hotelero.
No debe tener miedo a los problemas técnicos que necesiten ser resueltos.
Es importante ser comunicativo con los huéspedes, aportar un buen ambiente al hotel y llevarse bien con el equipo de trabajo.
- Se trata de un puesto a tiempo completo con contrato indefinido tras un período de prueba de 3 meses.
Ofrecemos
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Tipo de contrato: Indefinido con período de prueba de 3 meses.
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Horario: Contrato a tiempo completo.
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Un equipo pequeño y familiar donde tu aportación es importante.
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Eventos regulares de equipo para fomentar la colaboración y el buen ambiente.
Tus responsabilidades
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Gestionar las tareas de recepción, dar la bienvenida a los huéspedes, responder consultas y manejar la comunicación.
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Asistir a los huéspedes con reservas, organizar excursiones y ofrecer recomendaciones locales.
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Resolver problemas técnicos o logísticos que surjan durante la estancia de los huéspedes.
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Asegurar que todas las operaciones del hotel se desarrollen sin contratiempos y con la máxima eficiencia.
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Colaborar estrechamente con el equipo para optimizar la experiencia de los huéspedes.
Lo que buscamos
Habilidades y requisitos
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Idiomas:
- Español (imprescindible)
- Inglés (imprescindible)
- Alemán (o checo)
- Francés (ventaja)
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Competencias informáticas: Conocimientos de Word, Excel, sistemas de reservas (p. ej., Icnea) y herramientas de oficina básicas.
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Permiso de conducir válido (para desplazamientos ocasionales).
Atributos personales
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Trabajo en equipo: Disfruta colaborando y contribuyendo positivamente al entorno laboral.
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Orientación al cliente: Comunicación profesional y cordial, enfocada en la satisfacción del huésped.
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Fiabilidad y organización: Capacidad para gestionar tareas con eficacia y atención al detalle.
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Proactividad: Disposición a ir más allá para ayudar y mejorar la experiencia del huésped.
Experiencia valorada
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Experiencia previa en un puesto similar, atención al cliente o industria hotelera.
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Familiaridad con sistemas de reservas y organización de actividades.
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Conocimiento de la zona y de los lugares de interés turísticos.
Contáctanos
Si te identificas con esta descripción, ¡esperamos tu candidatura!
Por favor, envía tu CV y una breve carta de presentación a Martina Staflova: mstaflova@weybeach.com.
Martina Staflova | Weybeach
